细致服务每一天，永州北大医院守护您健康每一刻

　　永州北大医院全面推行智能化预约诊疗制度，彻底改变了传统就医模式。患者可通过医院官方网站、微信公众号、电话专线、自助终端及现场挂号五种方式灵活预约，实现24小时全天候挂号服务。分时段预约系统科学分配就诊时间，患者可按预约时段精准到院。

　　一站式诊疗服务，简化就医环节

　　医院创新性地推行"一站式"诊疗服务模式，将挂号、问诊、检查、治疗、缴费、取药等环节进行有机整合。患者入院后，导医人员会根据病情引导至相应诊区，各功能区域布局紧凑科学，避免了患者在不同楼宇间的往返奔波。检查科室集中设置，检验、影像、功能检查等可同步预约、连续完成，检查报告通过信息化系统自动传输至医生工作站，患者无需多次排队等候。医院在各楼层均设置自助服务终端，支持全流程业务办理，并配备志愿者现场指导操作。

　　透明诊疗过程，保障患者权益

　　永州北大医院坚持诊疗全流程透明化管理，切实保障患者知情权。初诊时，医生会详细告知病情、治疗方案、预期效果及费用构成，并签署知情同意书。治疗过程中，任何检查与用药都需经过患者确认，费用清单实时可查。医院设立专门的费用咨询服务窗口，所有诊疗项目明码标价，严格执行国家收费标准，杜绝隐形消费。电子病历系统向患者开放查询权限，患者可随时了解自己的诊疗进展与健康数据。这种透明化的管理机制，构建了医患之间的信任桥梁，让患者明明白白就医、安安心心治疗。
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